El proceso mediante el cual una empresa determina la viabilidad de un nuevo producto se denomina estudio de mercado. Puede tratarse de un nuevo producto o servicio, o de una variante o mejora de un producto existente.
Normalmente, el estudio de mercado lo realiza internamente la empresa que suministra el producto, lo que implica que los datos son recogidos y analizados por la empresa que ofrece el producto. Otras empresas pueden subcontratar el proceso de estudio de mercado a terceros.
Los estudios de mercado pueden llevarse a cabo mediante diversos métodos, como encuestas, grupos de discusión, pruebas de productos, etc. A veces, se recurre a voluntarios (futuros consumidores) para realizar pruebas. A veces se recompensa a los voluntarios de las pruebas (futuros consumidores) con muestras del producto o un pequeño estipendio.
Para cualquier empresa que pretenda introducir un nuevo producto, es fundamental conocer las perspectivas del público objetivo sobre las distintas cualidades del producto, no sólo para garantizar que el producto que se suministra se ajusta al gusto de su base de consumidores, sino también para evaluar la demanda prevista.
La previsión de la demanda es fundamental antes de iniciar la fabricación del producto.
Además, la adquisición de información es necesaria para segmentar los mercados y distinguir la oferta. A continuación, puede utilizarse para modificar los esfuerzos publicitarios y centrarse en los aspectos que el consumidor es más probable que valore a la hora de tomar una decisión de compra.

Para finalizar a fondo el proceso de investigación de mercado, la empresa debe realizar una serie de tareas, como adquirir información sobre el sector del mercado.
Los datos obtenidos deben evaluarse para revelar patrones o tendencias o para centrarse en los puntos de datos más importantes.
La investigación de marketing es significativamente más amplia.
Aborda cada una de las cuatro Ps del marketing, incluido el Lugar. Incluye una amplia gama de temas, algunos de los cuales la investigación de mercado evitaría y otros los tocaría muy brevemente:
La investigación de mercados, en esencia, abarca la invención, el desarrollo, la colocación y el crecimiento de un producto o servicio, así como su audiencia en expansión y la creación de una marca, desde el conocimiento de la marca hasta, con suerte, el valor de la marca.
Dado que hace hincapié en el Lugar, la investigación de mercado es un componente esencial de la investigación de marketing.
En resumen, la investigación de mercado es un subconjunto de la investigación de marketing.
La investigación de mercados, en esencia, abarca la invención, el desarrollo, la colocación y el crecimiento de un producto o servicio, así como su audiencia en expansión y la creación de una marca, desde el conocimiento de la marca hasta, con suerte, el valor de la marca.
Dado que hace hincapié en el Lugar, la investigación de mercado es un componente esencial de la investigación de marketing.
En resumen, la investigación de mercado es un subconjunto de la investigación de marketing.
Tipos de Estudios de Mercado
Entrevistas Cara a Cara
A partir de entonces, se formaron empresas que encuestarían a individuos en la calle sobre las publicaciones que leían y si reconocían alguna publicidad o marca dentro de los anuncios publicados en las revistas o periódicos que el entrevistador les mostraba.
La información obtenida de estas entrevistas se cotejaba con la tirada del periódico para determinar la eficacia de los anuncios. Estas primeras metodologías se aplicaron a los estudios de mercado y las encuestas.
Grupos de Discusión
Un grupo de discusión es un pequeño grupo de clientes representativos que son elegidos para probar un producto o ver una publicidad.
A continuación, se pide al grupo su opinión sobre sus impresiones acerca del producto, la marca de la empresa o los artículos de la competencia.
Investigación Telefónica
La recogida de datos se trasladó posteriormente al teléfono, dejando obsoleta la comunicación cara a cara.
Un operador telefónico podía recopilar información o crear grupos de discusión con mayor rapidez y de forma más estructurada y eficaz. Esta estrategia mejoró significativamente el modelo de investigación de mercado.
Análisis de Encuestas
Las encuestas, como alternativa a los grupos de discusión, son una técnica rentable para conocer la opinión de los clientes sin tener que entrevistarlos en persona.
Se envían encuestas a los consumidores por correo, generalmente con un descuento o vale para animarles a participar. Estas encuestas ayudan a establecer la opinión de los clientes sobre el producto, la marca y el precio.

Un estudio de mercado debe contener una evaluación cualitativa del mercado, además de estas evaluaciones cuantitativas.
Entrevistar a expertos y partes interesadas del sector, así como estudiar artículos de prensa y otras fuentes de información, puede formar parte de este proceso.
El objetivo de este componente de la investigación es comprender mejor la dinámica del mercado y los factores de la demanda.
Los resultados de un estudio de mercado pueden aplicarse de diversas maneras. Un análisis de mercado puede servir de base para la planificación estratégica y la toma de decisiones de las empresas, como descubrir nuevas perspectivas de crecimiento o detectar posibles riesgos.
Un análisis de mercado puede proporcionar información vital sobre el estado de una industria a los responsables políticos y otras partes interesadas, así como ayudar a impulsar la creación de legislación y políticas relacionadas.
En general, un estudio de mercado es una herramienta necesaria para todo aquel que quiera comprender y operar eficazmente en un determinado mercado o sector.
Un estudio de mercado puede ayudar a las organizaciones y a los responsables políticos a tomar decisiones informadas y a navegar por el complicado y cambiante mundo de los negocios y el comercio, ofreciendo una comprensión detallada del tamaño del mercado, el panorama competitivo y los principales factores de demanda.


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